Důležité informace

Aplikace I’m OK není tísňová ani zdravotní služba

Poslední aktualizace: 27. srpna 2026

Je to komunikační pomůcka pro každodenní ozvání mezi člověkem a jeho blízkým. Klik odešle potvrzení „Jsem v pořádku“, ale neověřuje zdravotní stav ani bezpečí.

Co aplikace dělá

  • Umožní člověku nastavit plán ozvání a ozvat se jedním klikem.
  • Ukáže ozvání blízkým, kteří přijali pozvání do jeho kruhu.
  • Může se pokusit upozornit blízké, když ozvání nepřijde ani během doby čekání.
  • Nechá další postup na osobním úsudku blízkého.

Co aplikace nedělá

  • Neověřuje, zda je člověk v bezpečí, zdravý nebo doma.
  • Nesleduje zdravotní údaje a nerozpoznává pád ani jinou mimořádnou událost.
  • Nikoho nepřetržitě nesleduje a nepoužívá polohu telefonu.
  • Nevysílá pomoc a nekontaktuje tísňové složky.
  • Nezaručuje doručení upozornění ani reakci blízkého.

Co znamená, když ozvání nepřijde

Jen to, že aplikace do času určeného plánem ani během doby čekání nezaznamenala dnešní ozvání. Člověk mohl zapomenout, spát, být mimo telefon nebo mít technický problém. Není to důkaz, že se něco stalo.

Blízký situaci posoudí sám a zvolí běžný způsob, jak se druhému člověku ozvat. Aplikace nepřebírá rozhodování a nevytváří nepřetržitou pohotovost.

Když hrozí bezprostřední nebezpečí

V České republice volejte jednotné evropské číslo 112 nebo zdravotnickou záchrannou službu na 155. Na aplikaci, upozornění, blízkého ani podporu nečekejte.

Proč upozornění nemusí dorazit

Doručení závisí na připojení k internetu, baterii, nastavení telefonu, omezeních operačního systému a externích poskytovatelích. Připomenutí i upozornění se mohou zpozdit nebo úplně selhat.

Co mají oba lidé ověřit

Povolte upozornění, udržujte telefon nabitý a připojený a po přijetí pozvání proveďte společný test. I úspěšný test ale nezaručuje každé budoucí doručení.

Rozhodnutí blízkého

Blízký přijetím pozvání souhlasí, že může dostat upozornění a podle vlastního úsudku se druhému člověku ozvat. Nemusí být trvale dostupný a nezaručuje reakci. Pokud už nechce být součástí kruhu, může jej opustit.

Odpovědnost člověka, který se ozývá

Člověk volí nastavení a blízké, které pozve. Oba účastníci mají pravdivě popsat možnosti telefonu a nespoléhat na aplikaci jako na jediný prostředek pro situace, v nichž jde o zdraví nebo život.

Provozní a právní omezení

Služba závisí na telefonech, síti a třetích stranách a může být přerušena. Během postupného zpřístupňování může být kvůli ověřování dočasně pozastavena. Aplikace není určená pro bezpečnostně kritické použití a nemá nahrazovat odbornou péči nebo systém tísňové pomoci.

Rozsah odpovědnosti se dále řídí podmínkami služby a použitelným právem; nic na této stránce neomezuje práva, která nelze zákonně vyloučit.